Technischer Service-Berater/in für telefonische Kundenbetreuung im Innendienst (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanfragen zur technischen Unterstützung
- Rückfragen zu lfd. Bestellungen
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden
- Unterstützung bei Reparaturen über das Telefon
- Beratung bei Ersatzteilbestellungen
- Dokumentation mittels Ticket-System (Microsoft CRM)
Ihr Profil:
- Berufserfahrung idealerweise als Elektriker/Elektroniker; jedoch keine Bedingung
- Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
- Serviceorientierte Kommunikation auch in Stresssituationen
- Erklärendes und verbindliches Auftreten (trouble-shooting)
- Unternehmerisches Denken, lösungsorientiertes Handeln
- Eigenmotivation und Einsatzbereitschaft verbunden mit einer selbständigen Arbeitsweise sowie einer hohen Lernbereitschaft
- Eventuelle Fremdsprachen runden Ihr Profil ab; jedoch keine Bedingung
Wir bieten:
- Interessante, abwechslungsreiche Aufgabe in einem mittelständischen, familiengeführten Unternehmen
- Möglichkeiten der beruflichen Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Gute Verdienstmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Homeoffice Möglichkeiten
Wenn Ihr Interesse geweckt ist, freuen wir uns über Ihre Bewerbungsunterlagen vorzugsweise per E -Mail. Weitere Informationen erhalten Sie sehr gern unter Tel. 07748-523 0.
Bewerbung per Mail an: c.ruehle@original-ruehle.de
Möchten Sie sich schriftlich bewerben? Dann richten Sie Ihre Unterlagen zu Händen von Herr Rühle Claus, Rühle GmbH, Beim Signauer Schachen 10, 79865 Grafenhausen.